Общи условия за ползване и продажба
Последна актуализация: октомври 2025 г.
1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между БЕБЧЕ ООД, ЕИК 206932383, със седалище и адрес на управление гр. Пловдив, наричано по-долу „Търговец“, и потребителите на онлайн магазина, достъпен на адрес bebche.eu, наричани по-долу „Потребител“ или „Клиент“.
С използването на сайта и извършването на поръчка Потребителят потвърждава, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
2. Данни за търговеца
БЕБЧЕ ООД
ЕИК: 206932383
гр. Пловдив, България
Имейл: info@bebche.eu
3. Предмет на дейност
Сайтът bebche.eu предлага за онлайн продажба продукти, свързани с развитието и отглеждането на бебета – карти, постери, аксесоари и персонализирани артикули.
4. Поръчки
Поръчки се приемат чрез електронната форма на сайта.
След изпращане на поръчка Клиентът получава потвърждение по имейл.
Поръчката се счита за приета, когато Търговецът потвърди наличността и приеме плащането.
Търговецът си запазва правото да откаже поръчка в следните случаи:
продуктът е изчерпан;
предоставените данни са непълни или неверни;
има съмнение за злоупотреба.
5. Цени и плащане
Всички цени в сайта са посочени в български лева (лв.), с включен ДДС.
Цената на продукта не включва стойността на доставката, освен ако не е изрично посочено друго.
Методи на плащане:
Наложен платеж (при доставка);
Онлайн плащане чрез Stripe (ако е активирано).
6. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Спиди до посочен от клиента адрес или офис.
Обикновено доставката отнема между 1 и 3 работни дни, освен при индивидуални или персонализирани поръчки, които могат да изискват повече време.
7. Рекламации и връщане на продукти
Клиентът има право да се откаже от покупката в срок от 14 дни след получаване на продукта, без да посочва причина, в съответствие със Закона за защита на потребителите.
За да упражни това право, Клиентът трябва да изпрати имейл на info@bebche.eu с номер на поръчката и данни за връщане.
Продуктът трябва да бъде върнат в оригинална опаковка, без следи от употреба.
Разходите за връщане са за сметка на клиента, освен при дефект или грешна доставка.
8. Персонализирани продукти
Продукти, изработени по индивидуална поръчка (например постери с име или дата), не подлежат на връщане, освен при фабричен дефект или грешка от страна на Търговеца.
9. Гаранции
Всички продукти се предлагат с гаранция за качество.
При доказан дефект клиентът има право на замяна или възстановяване на сумата.
10. Защита на личните данни
БЕБЧЕ ООД обработва личните данни на клиентите в съответствие с Политиката за поверителност, достъпна на сайта bebche.eu.
11. Авторски права
Всички изображения, текстове, илюстрации и дизайни на сайта bebche.eu са собственост на БЕБЧЕ ООД и са защитени от Закона за авторското право.
Забранява се тяхното копиране и използване без изрично писмено съгласие.
12. Отговорност
Търговецът не носи отговорност при:
неправилно използване на продукта;
закъснение по вина на куриер или форсмажорни обстоятелства;
временна недостъпност на сайта по технически причини.
13. Изменение на условията
БЕБЧЕ ООД има право да променя настоящите Общи условия.
Всички промени влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.
14. Приложимо право
Настоящите Общи условия се уреждат от законодателството на Република България.
Всички спорове се решават по взаимно съгласие, а при невъзможност — от компетентния български съд.
📍 Контакти:
БЕБЧЕ ООД
гр. Пловдив, България
Имейл: info@bebche.eu